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1、接收不到短信或验证码可能存在以下情况：检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；3、检查是否被手机拦截软件拦截；4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

2、收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。

3、5、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；6、更正信息中心号码，先检查下手机信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；7、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；8、备份资料恢复出厂设置尝试。

4、排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

5、拓展资料：短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。

6、短信可以由移动通信终端(手机)始发，也可由移动网络运营商的短信平台服务器始发，还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)始发。

7、从实现短信业务功能的技术手段而言，通过手机终端发送和接收点对点消息虽然占据主流地位，固定电话、小灵通以及互联网正在成为新的工具和载体。

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