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高考、中考将至,一些未取得办学许可证的个人和机构抓住学生家长想要快速提分的迫切心理,组织无资质人员开班培训;部分校外培训机构甚至宣称聘请了名校教师、教研室出题老师进行培训,借此提高培训费,严重损害了消费者的合法权益。为此,天津市消协联合天津市教委、市科技局、市文化和旅游局、市体育局提醒广大消费者:谨慎选择校外培训,注意查验办学许可,坚持使用监管平台,积极保护自身权益。
正确看待校外培训作用,不迷信、不盲从。确有需要的消费者可通过“校外培训家长端”App等正规渠道了解、选择合规校外培训机构,合规校外培训机构必须具有办学许可证。线下报名交费时,要注意核对实际培训地址、培训内容是否与办学许可证上注明的相一致。无办学许可证开展校外培训,或者在未经审批的地址开展校外培训的,均属于违规培训。这种培训机构的场地、设施安全缺乏保障,卫生防疫条件难达标,从业人员素质参差不齐,预付培训费没有纳入监管视线,消费者自身合法权益极易受到侵害。确有需要的消费者应主动通过教育部“校外培训家长端”App挑机构、选课程、交费用,只有通过“校外培训家长端”App交纳的预付培训费才能进入监管账户,实现资金监管,确保消费者的预付费不被机构挪用。
此外,勿轻信商家宣传,注意留存消费凭证。若遇到合法权益受损问题应依法维权,与校外培训机构协商不成,可及时向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。(记者王绍芳)
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